Todos los precios indicados en las diferentes páginas de producto incluyen IVA.

SISTEMAS DE PAGO:

1) Transferencia
2) Contra reembolso


1) Transferencia
Se realizará una transferencia anticipada a nuestra cuenta de La Caixa. Una vez recibida la solicitud de pedido, le enviaremos el número de cuenta para que realice el pago, así como el total del importe de la compra.

No se dará por confirmado el pedido hasta que  se verifique que nuestro banco ha efectuado el ingreso.Para acelerar el trámite, puede hacernos llegar el recibo del pago por fax al número 976 299 179.

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

2) Contra reembolso

El cliente paga la mercancía al transportista cuando la recibe.

· FORMA DE ENVÍO:

Puedes venir a recoger tu pedido a nuestra tienda, pero si prefieres que te lo enviemos a domicilio, lo haremos mediante:

Servicio de Correos: 

El coste del envío con destino a cualquier punto de España o Andorra se calcula automáticamente en función del peso de tu pedido:

Hasta 200 g. 3,90 €
De 200 g. hasta 350 g. 4,80 €
De 350 g. hasta 5 Kg. 6,90 €
De 5 Kg. hasta 10 Kg. 9,00 €
De 10 Kg. hasta 15 Kg. 12,00 €
De 15 Kg. hasta 20 Kg. 14,00 €

PLAZOS DE ENTREGA

En cuanto el pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico indicándote su fecha de envío y el plazo aproximado de entrega.

El tiempo medio estimado de entrega de Correos es de unos tres a seis días laborables para la Península. Puede demorarse algo más si la dirección de destino corresponde a una población de pocos habitantes, o a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. 

No nos responsabilizamos de las demoras ocasionadas por los servicios de transporte.

Si el envío se hace mediante Correos y no has recibido tu paquete transcurridos diez días laborables la notificación de salida, por favor ponte en contacto con nuestro departamento comercial para investigar las causas de la demora.

· GARANTÍA:

Los clientes tienen la garantía ofrecida por cada uno de los distintos fabricantes de los artículos.

Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía.


· DEVOLUCIONES:

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, tendrá un plazo de 7 días desde la fecha de la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda la documentación incluida.

Los portes de devolución correrán a cargo del comprador.

Animalibros, S.L.U. no admitirá envíos a portes debidos, a excepción que la devolución sea debido a un error en el envío. En este caso rogamos contacten antes con nuestro departamento comercial a través del teléfono: (+34) 976 299 179.

Para realizar el cambio por algún otro artículo rogamos se pongan en contacto con el departamento comercial, para estudiar dicha posibilidad.

Si como consecuencia de una dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo de la entrega llegara algún paquete devuelto, nuestro departamento comercial contactaría contigo para hacerte saber este hecho. En tal caso, puedes optar por la devolución del importe (excluyendo los gastos de envío) o la reexpedición abonando los correspondientes gastos de envío. Es muy importante que indiques una dirección de entrega donde alguien pueda recoger tu paquete. Puesto que el reparto lo realiza una empresa externa, no es posible solicitar un horario de entrega determinado.